تأثیرات هدیه تبلیغاتی در حفظ مشتری؟

امروزه جامعه­ ی جهانی و بشریت، دستخوش تحولات و تغییرات زیادی در زمینه­ی بازاریابی قرار گرفته است. دنیای بازاریابی شامل رقابت­های سنگینی می­باشد که ورود تبلیغات به این دنیا باعث پررنگ­تر شدن این رقابت­ها شده است. از مهم­ترین عوامل و فاکتورهایی که باعث شده است تولید کنندگان و صاحبان صنایع روی به سمت استفاده از هدیه­های تبلیغاتی بیاورند، افزایش مشتری، راضی نگه داشتن مشتری و مصرف کنندگان و همچنین تکرار خرید از یک برند مشخص، می­باشد. هدایای تبلیغاتی دارای لوگو، پیام و یا شعار یک شرکت می­باشند که به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار داده می­شوند و به عنوان ابزار بازاریابی و یا انگیزه برای تبلیغ آن شرکت مورد استفاده قرار می­گیرند.

در سال­های اخیر با توجه به گسترش و پیشرفت شرکت­ها در صنعت برندینگ و تبلیغات، استفاده از هدیه­های تبلیغاتی بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. مهم­ترین ویژگی این روش تبلیغات همان طور که از اسم آن مشخص است، رایگان بودن آن می­باشد که باعث می­شود یک روش ایده­آل و مناسب برای ایجاد روابط و بهبود و گسترش کسب و کار باشد و در نهایت حفظ مشتری شود. از این رو هدیه­های تبلیغاتی نقش مهم و حائز اهمیتی در افزایش فروش و افزایش مشتری در تمامی صنایع و مشاغل ایفا می­کنند. در این مقاله سایت فرصاد به تأثیرات هدیه تبلیغاتی در حفظ مشتری می­پردازد.

مزایا استفاده از هدیه­ی تبلیغاتی جهت حفظ مشتری

هدایای تبلیغاتی به عنوان قسمتی از اصول بازاریابی، مزایای فروانی برای کسب­ و کارها را به دنبال دارد. پایه‌ای‌ترین مزیت استفاده از هدایای تبلیغاتی، دیده شدن و در معرض عموم قرار گرفتن محصول مورد نظر می­باشد. هدایای تبلیغاتی به عنوان بهترین راه برای محبوب کردن برند موردنظر در میان مشتریان می­باشد. انواع مختلف هدایای تبلیغاتی که می­توان از آن­ها جهت هدیه به مشتریان استفاده نمود به شرح ذیل می­باشند:

• لوام جانبی کامپیوتر و لپ تاپ مانند فلش
• لوازم کاربردی مانند پاوربانک­ها
• سرکلیدی
• ظرف نوشیدنی مانند لیوان و ماگ
• پوشاک همانند کلاه و پیراهن و تیشرت

هدایای تبلیغاتی تأثیر مهمی در حفظ مشتریان فعلی دارند. چراکه هر گاه شرکت­ها و یا تولید کنندگان، هدیه­ای به یک مشتری تقدیم ­کنند، مشتری احساس می­کند برای شرکت و برند مربوطه دارای ارزش بالایی می­باشد و این احساس باعث افزایش رابطه­ی عاطفی مشتری با شرکت و برند مربوطه می­شود؛ بنابراین در حین انتخاب هدایا جهت تقدیم به مشتریان باید علاوه بر ارزش مادی، ارزش معنوی نیز داشته باشد تا به مشتری حس ارزشمندی و توجه منتقل کند. در نهایت این امر باعث ارتباط مشتریان با شرکت و برند مورد نظر و همچنین حفظ مشتری و بازگشت مجدد او جهت خرید دوباره می­شود. در ادامه مزایای دیگر این روش تبلیغاتی و تأثیرات آن بر حفظ مشتری توسط سایت فرصاد مورد بررسی قرار می­گیرد.

مقرون به صرفه بودن هدایای تبلیغاتی

تبلیغات راه­ها و روش­های گوناگونی دارند که همراه با تأثیر زیاد، به لحاظ مالی می­توانند دارای هزینه­های سنگین باشند و این روش­های برای تمامی مشاغل و گروه­ها به خصوص شرکت­های تازه تأسیس و استارت آپی که دارای سرمایه پایینی می­باشند، مناسب نمی­باشد؛ بنابراین سایت فرصاد استفاده از هدایای تبلیغاتی که روشی مقرون به صرفه و تأثیر گذار می­باشد را به شرکت­ها و صاحبان صنایع پیشنهاد می­کند. در نهایت با افزایش میزان هدایای تبلیغاتی، میزان مشتریان بالاتری حفظ می­شوند.

رقابت با سایر برندها

هدایای تبلیغاتی به جهت قرار دادن برند مورد نظر در ذهن مشتری باعث کمک به کسب و کارها و افزایش مشتری می­شود و باعث متمایز شدن برند مورد نظر از سایر رقبا می­شود. لذت بردن مشتریان از دریافت هدایای تبلیغاتی به صورت رایگان و رضایت آن­ها از محصول مورد نظر باعث می­شود رابطه­ی شرکت­های تولید کننده با مشتریان قوی تر شود و از سایر رقبا پیشی بگیرند. پیشی گرفتن در این رقابت باعث حفظ مشتری می­شود.

وفادار نگه داشتن مصرف کنندگان و مشتریان

وفاداری مشتری و بازگشت مجدد مشتری نیاز به یک دلیل برای ترغیب و بازگشت مجدد به برند مورد نظر شرکت­ها دارد. به همین جهت برای راضی نگه داشتن مشتریان  و برتری کسب و کار نسبت به سایر رقبا استفاده از هدایای تبلیغاتی یک روش مناسب می­باشد تا مشتری به محصول و برند مورد نظر وفادار باشد.

برندسازی

از مهم ترین و بنیادی ترین مزایای هدایای تبلیغاتی، شناخت و آگاهی از برند شما برای مشتریان و مصرف کنندگان می­باشد. بدین صورت که برند شما تا زمانی که هدیه­ی شما برای مصرف کننده قابل استفاده باشد در ذهن مشتری باقی می­ماند و باعث خرید مجدد از برند شما می­شود.

نتیجه گیری

همان طور که در این مقاله از سایت فرصاد بیان شد، جهت تبلیغات برندها و شرکت­ها از روش­های گوناگونی می­توان استفاده نمود؛ اما با توجه به مزایا و تأثیراتی که استفاده از هدایای تبلیغاتی بر افزایش مشتری و حفظ آن­ها دارد و در این مقاله بیان شد، این نتیجه گیری مبرم می­باشد که در میان روش­های مختلف تبلیغات، استفاده از هدایای تبلیغاتی مناسب­ترین روش جهت برند سازی و حفظ مشتریان می­باشد.

هدایای تبلیغاتی دارای مزایای متعددی از جمله دیده شدن برند، وفاداری و تعامل مشتری می­باشند؛ که می­توان خلاقیت­های زیادی برای این روش تبلیغاتی به کار برد تا با بیش­ترین میزان، مشتری­ها را حفظ نمود. سایت فرصاد جهت این نوع تبلیغات در اختیار متقاضیان عزیز جهت افزایش مشتری و برندسازی می­باشد. در خاطرتان باشد که سرمایه­گذاری در خدمات مرتبط با طراحی و تبلیغات و هدایای تبلیغاتی، می­تواند در امر فروش و مهم­تر از همه حفظ مشتری تأثیرات فراوانی داشته باشد.